2007年11月21日上午10点左右，当时焦长洪在万航渡路42号602室装修。突然，几声急叫传过来，焦长洪将头伸出窗外，便发现对面203室内在燃烧，屋里竟然还有一位老太太，她的身上也在燃烧。如果不及时救助，后果不堪设想。当时未及细想，焦长洪以最快速度直接飞奔至底楼。考虑到前门可能锁死，要想救出老人只能翻爬。于是，他便顺着一PVC落水管爬到了204室平台。

　　当焦长洪看到老太太的时候，她正朝起火的室内走。他连忙急叫几声，让她不要过去。尔后，迅速攀爬204和203室平台上两道铁栅栏。当他跨过铁栅栏边的时候，看见老太太的一只手已扶上门框，如果再不阻止，她便很容易被大火包围。在无其他办法的时候，焦长洪只好拿起铁栅栏边的晾衣竿用力地去挡老太太。晾衣竿随即折断，但老太太也后退了几步。焦长洪一跳到地面，就叫上面303室的一位男同志拿了一只脸盆丢给他。他一边救火一边阻挡老太太接近室内，大约4分钟左右，火势越来越大。他意识到，单靠一个人的力量，难免势单力薄，可能贻误救火与救人时机。

　　在救火的前后10分钟，可能由于年龄及身体原因，老太太似乎一直神智恍惚，数次要接近燃烧的室内。这时，室内火势越来越大，紧接着就听到两声玻璃的爆炸声。情况已经越发危险，焦长洪只好把老太太按在洗衣机后，以防爆裂的玻璃伤害到她。所幸，这时焦长洪看到204平台上有一位警察，还有一位男同志，我就迅速将老太太托起，举过铁栅栏，交给了警察同志。老太太终于脱离了危险。

　　事后焦长洪才知道，老太太叫陈素娥，已有89岁高龄。她在家中烧水时不慎烧到衣服，高度白内障的她丝毫未觉，火一路带到屋内，引发了这次火灾。后面的一位楼长首先发现火灾，便拨打119，并大声急叫。正是由于这位楼长的急叫，才让焦长洪发现了火势及被困的陈老太。